Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ dữ liệu nào jmc90 thu thập khi bạn tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi giữ an toàn cho những thông tin đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụBạn có quyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
jmc90 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc tài khoản — hỗ trợ tiếng Việt, truy cập trực tiếp từ điện thoại hoặc máy tính.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự ưu tiên.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để trao đổi nhanh về vấn đề bảo mật tài khoản hoặc yêu cầu xác minh thông tin cá nhân.

CAM KẾT DỮ LIỆU

Bốn điều jmc90 thực hiện để bảo vệ thông tin bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu theo hướng tối thiểu — chỉ thu thập những gì thực sự cần để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dạng văn bản thô.

Cookie có chọn lọc

Chúng tôi chỉ dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý khi truy cập lần đầu.

Kiểm soát lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa theo định kỳ. Lịch sử giao dịch chỉ giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng, không lưu quá thời hạn cần thiết.

Quyền truy cập có phân tầng

Chỉ nhân viên phụ trách xử lý yêu cầu tài khoản mới được xem thông tin cá nhân của bạn. Mỗi lần truy cập nội bộ đều được ghi lại và kiểm soát.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua ví điện tử.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và trạng thái xác minh ví. Số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay được mã hóa ngay sau khi liên kết và không hiển thị dưới dạng văn bản thô trong hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Thông tin của bạn không được bán hoặc chia sẻ vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cần thiết cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị. Cookie không cần thiết chỉ hoạt động khi bạn đồng ý. Bạn có thể tắt chúng bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt của trình duyệt đang dùng.

Tài khoản không hoạt động sẽ được xóa theo định kỳ. Lịch sử giao dịch được giữ theo đúng thời hạn pháp lý yêu cầu tại khu vực hoạt động, sau đó được xóa khỏi hệ thống.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Lịch sử đăng nhập được lưu 90 ngày — bạn có thể kiểm tra trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.