Tham khảo

Quy định sử dụng jmc90 — bạn cần biết gì

Trước khi mở tài khoản và bắt đầu nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy đọc qua các điều khoản này — chúng xác định rõ quyền và trách nhiệm của cả hai phía.

Áp dụng theo luật địa phươngMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyTài khoản cá nhânQuy trình xác minh rõ ràng
jmc90 Quy định sử dụng jmc90 — bạn cần biết gì
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến chính sách giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản, tài khoản và giao dịch thanh toán nội địa.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email cho đội hỗ trợ khi cần giải quyết vấn đề liên quan đến điều khoản, xác minh ví hoặc yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản của bạn.

Trung tâm trợ giúp

Tra cứu các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng, quy trình rút tiền và chính sách tài khoản ngay trên trang hỗ trợ của chúng tôi.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán và xác minh tài khoản. Nếu muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu cá nhân

Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản, không được bán hoặc chuyển nhượng cho bên ngoài.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví thanh toán — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — trùng khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat để yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân. Chúng tôi xử lý các yêu cầu theo thứ tự nhận được.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế về quyền tài khoản, quy trình thanh toán và chính sách xử lý dữ liệu tại jmc90. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Điều khoản sử dụng jmc90 áp dụng tại các khu vực nơi luật địa phương cho phép truy cập. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định pháp lý tại nơi mình sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.

Có. Ba ví điện tử này đều được hỗ trợ cho cả nạp và rút tiền. Giao dịch rút tiền yêu cầu ví của bạn đã được xác minh khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký từ trước.

Chúng tôi có thể tạm dừng hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm như sử dụng nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai hoặc hành vi gian lận. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat, nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo thứ tự nhận — thường trong vòng vài ngày làm việc tùy mức độ phức tạp.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức. Tiếp tục dùng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn đã đồng ý với phiên bản mới.

Xác minh ví thanh toán bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên. Bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, rồi xác nhận ví đó khi gửi yêu cầu rút tiền đầu tiên qua phần cài đặt tài khoản.